🚚 Política de Envíos
Realizamos envíos a todo México.
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Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
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El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destino.
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Los tiempos de entrega pueden variar por causas ajenas a la tienda (clima, paquetería, días festivos).
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Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para su seguimiento.
📦 Dirección incorrecta:
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas.
🔄 Política de Cambios y Devoluciones
Por tratarse de suplementos alimenticios, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez abierto el producto, por razones de higiene y seguridad.
Se aceptan cambios o reembolsos únicamente en los siguientes casos:
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Producto dañado durante el envío
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Producto incorrecto enviado
📌 Condiciones:
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El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
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Se solicitarán fotografías del producto y del empaque original.
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El producto debe estar cerrado, sin uso y en su empaque original.
📧 Para iniciar un proceso de aclaración, contáctanos a: ventas@nbnproductosoficial.com
💳 Política de Pagos
Aceptamos las siguientes formas de pago:
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Tarjetas de crédito y débito
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Pagos electrónicos a través de plataformas seguras habilitadas en Shopify
Todos los pagos son procesados mediante plataformas certificadas, garantizando la protección de la información financiera del cliente.
La tienda no almacena datos bancarios ni información sensible de los clientes.
🔐 Política de Privacidad
La información personal proporcionada por nuestros clientes es utilizada únicamente para:
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Procesar pedidos
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Gestionar envíos
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Brindar atención al cliente
Nos comprometemos a:
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No compartir, vender ni divulgar información personal a terceros sin consentimiento.
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Proteger los datos mediante medidas de seguridad adecuadas.
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⚠️ Aviso Legal – Suplementos Alimenticios
Los productos ofrecidos en esta tienda son suplementos alimenticios.
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No son medicamentos.
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No sustituyen una dieta equilibrada ni un estilo de vida saludable.
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No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
Se recomienda consultar a un profesional de la salud antes de consumir cualquier suplemento, especialmente en caso de embarazo, lactancia o condiciones médicas preexistentes.
El consumo de los productos es responsabilidad de quien los usa.